Matakwa ya usalama kwa ajili ya nyumba

Kuanzia vila hadi nyumba za kwenye miti, bila kujali muundo, nyumba zilizotangazwa kwenye Airbnb zinapaswa kuwa sehemu salama ya kukaa. Wenyeji lazima watoe sehemu salama na wanatakiwa kufichua na kushughulikia hatari fulani za usalama.

Pata maelezo zaidi kuhusu miongozo yetu ya usalama kwa ajili ya huduma na matukio.

Matarajio ya msingi ya usalama

Wenyeji wana jukumu la kudumisha nyumba salama, ikiwemo maeneo yoyote ambayo mgeni anaweza kufikia wakati wa ukaaji wake (kwa mfano, vistawishi vilivyopo kwenye eneo, kama vile kumbi za mazoezi au viwanja vya michezo, na maeneo ya pamoja, kama vile ngazi na njia za kuingia). Hasa, wenyeji wanapaswa: 

• Weka matarajio. Wenyeji wanapaswa kuwasiliana waziwazi na wageni kuhusu sifa mahususi za kila tangazo, ikiwemo kwa kujaza sehemu ya usalama ya maelezo ya tangazo lao. Wenyeji wanapaswa pia kutoa maelekezo kuhusu vipengele vyovyote vya nyumba ambavyo vinaweza kusababisha jeraha ikiwa vitatumika vibaya (kwa mfano: mabeseni ya maji moto).
  • Kwa mfano, wenyeji lazima wafichue na kuchukua hatua za usalama ili kulinda silaha na aina fulani za wanyama waliopo kwenye nyumba. 

• Wape wageni sehemu salama. Funguo au misimbo ya ufikiaji inapaswa kutolewa kwa ajili ya sehemu kuu ya kuingia. Masanduku ya kufuli na misimbo ya kuingia lazima ibaki salama na wenyeji wanapaswa kubadilisha misimbo baada ya kila nafasi iliyowekwa.
• Dumisha vigunduzi vya moshi na kaboni monoksidi (CO). Wenyeji wanapaswa kusema waziwazi ikiwa vifaa hivi vipo kwenye nyumba. Ikiwa vipo, vigunduzi vinapaswa kuwa vinatumika vizuri na wenyeji wanapaswa kufanya majaribio ya ving'ora mara kwa mara. Tunahimiza sana ufungaji wa vifaa hivi na tunatoa kigundua moshi na kaboni monoksidi kwa wenyeji wanaostahiki bila malipo, wanapoomba.
• Zingatia sheria zinazotumika. Wenyeji lazima wafuate sheria na kanuni za usalama zinazohusika, kama vile matakwa ya kanuni za moto zinazotumika na vikomo vya ukaaji salama.

Kushughulikia hatari zinazoweza kutokea za usalama

Kama sehemu ya kutoa nyumba salama, wenyeji lazima washughulikie hatari zinazojulikana ambazo zinaweza kusababisha jeraha kabla ya kukubali nafasi zinazowekwa. Hatari za usalama zinazoweza kutokea zinajumuisha, lakini si tu:

• Hatari za moto au umeme (kwa mfano: matangazo yaliyo na milango ya kutoka iliyozuiwa, vigundua moshi visivyofanya kazi au nyaya zisizofunikwa)
• Vifaa visivyotunzwa vizuri (kwa mfano: mabeseni ya maji moto, vifaa vya jikoni vinavyotumia gesi, majiko)
• Hatari za kiafya (kwa mfano: maji machafu, kuvu au wadudu waharibifu)
• Hatari za usalama wa kimwili (kwa mfano: kuta, dari au madirisha yasiyo salama)

Zaidi ya hayo, wenyeji lazima wafichue hatari zozote za usalama zilizopo kwenye nyumba hiyo kwa kuzijumuisha kwenye maelezo ya tangazo (kwa mfano: ufikiaji wa maeneo ya juu, bwawa au eneo lenye maji).

Kutekeleza sera hizi

Ikiwa tutagundua kwamba wenyeji wanashindwa kufichua au kupunguza hatari zinazojulikana au wanakabili matukio mabaya au ya mara kwa mara ya usalama kwenye matangazo yao, tutachukua hatua inayofaa. Hii inaweza kujumuisha kuwahitaji wenyeji kushughulikia matatizo, kuwaelimisha wenyeji na wageni kuhusu sera zetu, kutoa maonyo au kusimamisha au kuondoa matangazo au akaunti zinazokiuka. Tunaweza pia kughairi nafasi zilizowekwa zinazokaribia au amilifu au kuhitaji uthibitisho kwamba wenyeji wameshughulikia matatizo kabla ya kukubali nafasi zilizowekwa. Wenyeji wanawajibika kwa ukiukaji unaofanywa na wenyeji wenzao, wafanyakazi na watu wengine ambao wanawaruhusu kuwasaidia katika shughuli zao za kukaribisha wageni.

Tuko hapa kukusaidia

Katika hali nadra ambapo utakumbana na tatizo la usalama wakati wa nafasi uliyoweka, tuko hapa kukusaidia:

• Ikiwa kuna dharura inayoendelea, tafadhali wasiliana na huduma za dharura za eneo husika au mamlaka za utekelezaji wa sheria ili upate msaada. Ikiwa hujui nambari za simu za huduma za dharura za eneo husika, unaweza kutumia Airbnb kupiga simu kwa huduma za dharura sasa.
• Vinginevyo unaweza kuwasiliana na Airbnb kupitia nambari yetu mahususi ya usalama ya saa 24.
• Ikiwa huna akaunti ya Airbnb, lakini unataka kuripoti jambo linalotokea kwenye tangazo la Airbnb katika jumuiya yako, unaweza kuwasiliana na timu yetu ya Usaidizi kwa Kitongoji.

Rasilimali za ziada

Kwa vidokezo zaidi vya usalama na mbinu bora, wenyeji wanaweza kukagua rasilimali zilizo hapa chini:

• Miongozo ya ziada ya usalama kwa wenyeji
• Orodha ya ukaguzi wa usalama wa nyumba
• Utayari wa dharura
• Vidokezo vya huduma ya kwanza
• Rasilimali za usalama nchini Marekani