Sera ya Tathmini ya Airbnb

Mojawapo ya njia ambazo Airbnb inakuza uaminifu kati ya wenyeji na wageni ni kupitia mchakato wetu wa tathmini wa nyumba, huduma na matukio, ambayo husaidia jumuiya yetu kufanya maamuzi sahihi ya kuweka nafasi na kukaribisha wageni na huwapa wageni na wenyeji maoni ya kweli ili kuwasaidia kuboresha. Sera yetu ya tathmini imekusudiwa kusaidia kuhakikisha maoni yanayotolewa kupitia mfumo wetu wa tathmini ni halisi, ya kuaminika na muhimu kwa jumuiya yetu.

Tathmini lazima ziwe na upendeleo, ziwe na taarifa muhimu zinazoonyesha uzoefu halisi wa mtathmini wakati wa ukaaji, huduma au tukio na ufuate Sera yetu ya Maudhui.

Tathmini hazipaswi kuwa na upendeleo

• Wanachama wa jumuiya ya Airbnb hawapaswi kulazimisha, kutishia, kupora, kutishia, kumhamasisha au kumdanganya mtu mwingine katika jaribio la kushawishi tathmini, kama vile kuahidi fidia kwa kubadilishana na tathmini nzuri au matokeo ya kutishia katika tukio la tathmini mbaya.
• Tathmini haziwezi kutolewa au kuzuiwa kwa kubadilishana na kitu cha thamani-kama vile punguzo, marejesho ya fedha, tathmini ya kurejesha, au kuahidi kutochukua hatua mbaya dhidi ya mkaguzi. Pia haziwezi kutumiwa kama jaribio la kupotosha au kudanganya Airbnb au mtu mwingine. Kwa mfano, wageni hawapaswi kuandika tathmini zenye upendeleo au zisizo za kweli kama aina ya kulipiza kisasi dhidi ya mwenyeji anayetekeleza sera au sheria.
• Tathmini zinaweza kutolewa tu kuhusiana na ukaaji wa kweli, huduma au tukio. Kwa mfano, wenyeji hawaruhusiwi kukubali nafasi bandia iliyowekwa kwa kubadilishana na tathmini nzuri, kutumia akaunti ya pili ili kujiandikia tathmini, au kuratibu na wengine ili kuendesha mfumo wa tathmini.
• Tathmini haziwezi kutumiwa kwa madhumuni ya kuvuruga ushindani. Kwa mfano, wenyeji hawaruhusiwi kuchapisha tathmini za upendeleo za matangazo wanayohusishwa nayo au kushindana nayo moja kwa moja.

Tathmini zinapaswa kuwa muhimu

• Tathmini lazima zitoe taarifa muhimu kuhusu tukio la mtathmini na mwenyeji, mgeni, ukaaji, huduma au tukio ambalo litawasaidia wanajumuiya wengine kufanya maamuzi sahihi ya kuweka nafasi na kukaribisha wageni.
• Ikiwa mgeni hajawahi kufika kwa ajili ya ukaaji, huduma au tukio lake au alilazimika kughairi kwa sababu ya hali zisizohusiana na nafasi hiyo iliyowekwa, tathmini yake inaweza kuondolewa.

Tathmini zinapaswa kufuata sera yetu ya maudhui

Tathmini haziwezi kuwa na maudhui ya wazi, ya kibaguzi, yenye madhara, ya ulaghai, haramu au mengine ambayo yanakiuka Sera yetu ya Maudhui.

Kuripoti tathmini chini ya sera hii

Ili kuripoti tathmini kwa kukiuka sera hii, wasiliana nasi.

Ikiwa tathmini inakiuka sera hii, tunaweza kuondoa tathmini hiyo, ikiwemo ukadiriaji wowote unaohusiana na maudhui mengine. Tunachukulia kuondolewa kwa tathmini yoyote kwa uzito na tunafanya hivyo tu ambapo kuna ukiukaji wa wazi wa sera hii. Kulingana na hali ya ukiukaji, tunaweza pia kuzuia, kusimamisha au kuondoa akaunti inayohusiana ya Airbnb.

Sera hii inaweza kutumika tofauti katika maeneo tofauti ili kuonyesha kile ambacho sheria za eneo husika zinaruhusu au kuhitaji.

Kujibu tathmini

Ingawa tunatarajia wanachama wote wa jumuiya kutuma tathmini ambazo zinawakilisha uzoefu wao halisi na zina taarifa sahihi, kwa ujumla hatupatanishi kuhusu ukweli wa tathmini. Badala yake, tunaruhusu watu binafsi kuchapisha majibu ya tathmini.

Kuondoa tathmini uliyoandika

Mara baada ya tathmini uliyoandika kuchapishwa, unaweza kuomba iondolewe.