Kurejesha fedha kwa ajili ya matukio
Je, uliweka nafasi ya tukio na sasa huwezi kulifanya? Hatua yako ya kwanza ni kumtumia ujumbe Mwenyeji wako ili kumjulisha ikiwa yuko tayari kukurejeshea fedha. Ikiwa hawezi au hatakurejeshea fedha, unaweza kuwasilisha madai ya matatizo ya usafiri yanayostahiki.
Matatizo ya kusafiri yanayostahiki
Matatizo yako ya kusafiri yanaweza kulindwa na Sera ya Kurejesha Fedha ya Mgeni ya Matukio. Kwa ujumla uko katika hali nzuri ikiwa:
- Mwenyeji anashindwa kutekeleza tukio lililowekewa nafasi au kufika zaidi ya dakika 15 kwa kuchelewa
- Mwenyeji hufanya mabadiliko makubwa kwenye tukio baada ya kuweka nafasi
- Tukio hilo lina hatari dhahiri ya usalama au afya
Ikiwa tunakubali kwamba umepata tatizo la usafiri linalofaa, Airbnb inaweza kukurejeshea fedha.
Ni nini kinachofuata?
Ikiwa unahitaji kuwasilisha madai, hakikisha:
- Wasiliana na Mwenyeji: Tutathibitisha uzi wako wa ujumbe kama sehemu ya mchakato wa madai
- Kusanya ushahidi: Masuala ya kumbukumbu na picha au video
- Wasiliana nasi: Wasiliana nasi ndani ya saa 24 baada ya kuwa na tatizo
- Endelea kuwasiliana nasi: Tutawasiliana nawe kwa hatua zinazofuata mahususi
KIDOKEZI: Tathmini sera ya Kurejesha Fedha ya Mgeni ya Matukio kwa maelezo zaidi, ikiwemo taarifa kuhusu viwango vya chini vya ubora kwa ajili ya matukio, majukumu ya Mwenyeji na kile kinachostahiki kama tatizo la kusafiri.
Makala yanayohusiana
- MgeniSera ya Matukio na Kurejesha Fedha ya MgeniTafadhali tathmini Sera yetu ya Kurejesha Fedha ya Mgeni ya Matukio.
- Kuomba kurejeshewa fedhaJe, unahitaji kurejeshewa fedha? Hatua yako ya kwanza ni kutuma ujumbe kwa Mwenyeji wako ili kulirekebisha. Ikiwa hawezi kulirekebisha, anaw…
- Ghairi nafasi uliyoweka ya Tukio lakoMara baada ya kupitia mchakato wa kughairi, utaweza kutathamini kiasi cha fedha zinazorejeshwa kabla ya kukamilisha mabadiliko.