Inamaanisha nini ikiwa Airbnb wanafunga akaunti yangu ya mwenyeji?

Baada ya akaunti yako ya mwenyeji kwa ajili ya ukaaji kufungwa, hii inamaanisha kuwa huwezi kabisa kukaribisha wageni kwenye nyumba yako au sehemu nyingine yoyote kwenye Airbnb.

Bado utaweza kusafiri kwenye Airbnb kama mgeni au mwenyeji wa tukio na wakati wowote utaweza kufikia nafasi uliyoweka na historia ya muamala. Ikiwa unasafiri kwenye Airbnb au unakaribisha wageni kwenye tukio, wenyeji na wageni wengine hawatajua kwamba tumefunga akaunti yako ya mwenyeji.

Kwa nini tumefunga akaunti yako ya mwenyeji

Tunategemea wenyeji wetu mara kwa mara kukidhi viwango vyetu vya ukarimu na kutegemea wageni wetu kutujulisha wakati kitu ambacho si kama ilivyotarajiwa. Ndiyo sababu tumetathmini ukadiriaji na tathmini zako kabla ya kuamua kufunga akaunti yako. Kwa ujumla, tunaamua kufunga akaunti ikiwa mwenyeji:

• Je, matangazo yao yamesimamishwa mara kwa mara
• Ina ukadiriaji wa jumla ambao uko chini ya 99% ya ukadiriaji mwingine wote kwenye Airbnb
• Imekiuka Masharti yetu ya Huduma

Kinachotokea kwa nafasi zilizowekwa zilizopo

Bado unaweza kukaribisha wageni ambao wamepangiwa kuwasili ndani ya siku 7 baada ya akaunti yako ya mwenyeji kufungwa. Kwa uwekaji nafasi ulioratibiwa siku hizo 7 zilizopita, tutapata eneo jingine kwa ajili ya wageni hao kukaa na kughairi nafasi zilizowekwa na wewe. Ikiwa tutaghairi nafasi iliyowekwa, hutalipwa.

Kukata rufaa kwa uamuzi

Kwa sababu tuliangalia kwa uangalifu tathmini na ukadiriaji katika akaunti yako ya mwenyeji kabla hatujaifunga, hatubadilishi mara kwa mara uamuzi huu. Hata hivyo, ikiwa unahisi kwamba kufunga akaunti yako kulikuwa kosa, unaweza kukata rufaa kwa kutumia fomu hii.

Tutazingatia rufaa yako tu ikiwa:

• Umepokea tu maoni mazuri ya wageni
• Kulikuwa na sababu zisizozuilika
• Akaunti yako imeunganishwa na akaunti iliyofungwa hapo awali

Hatutakubali rufaa zinazodai: