Airbnb inaweza kulemaza akaunti yangu?

Airbnb inaweza kupunguza, kusimamisha, au kulemaza akaunti yako, kama ilivyoainishwa katika Masharti yetu ya Huduma.

Akaunti yako inaweza kulemazwa wakati wa tathmini ya akaunti za Airbnb. Tathmini za Akaunti ni sehemu ya jitihada za kudumisha Sera zetu za Jumuiya, Masharti yetu ya Huduma na kukuza uaminifu wa pamoja. Akaunti yako pia inaweza kulemazwa au kusimamishwa kwa sababu ya tatizo lililoripotiwa kwa timu yetu ya Huduma kwa Wateja. Airbnb huchukulia usalama kwa uzito sana, na ikiwa tutapokea ripoti ya ukiukaji wa Viwango vyetu vya Jumuiya, tutachunguza ripoti hiyo na kuchukua hatua inayofaa.

Ingawa lengo letu ni kuwapa watumiaji taarifa kuhusu hatua tunazochukua kwenye akaunti yako, yafuatayo yanaweza kutokea au bila kukujulisha moja kwa moja:

• Akaunti yako inaweza kulemazwa au kusimamishwa
• Huwezi kufikia tovuti, akaunti yako au maudhui, au kupokea msaada kutoka kwa Usaidizi wa Jumuiya ya Airbnb

Ikiwa akaunti yako imelemazwa au imesimamishwa, nafasi zozote zilizowekwa zinazosubiri au kukubaliwa ulizo nazo kama Mwenyeji au mgeni anaweza kughairiwa na huenda usiwe na haki ya fidia yoyote kwa nafasi zilizowekwa ambazo zilighairiwa kwa sababu ya kusimamishwa kwako. Tunaweza pia:

• Wasiliana na wageni au Wenyeji wanaofaa kwamba nafasi waliyoweka imeghairiwa.
• Warejeshee fedha zote kwa wageni, bila kujali sera ya kughairi.
• Wasiliana na wageni kuhusu malazi mbadala ambayo yanaweza kupatikana.