Mapendekezo yataonyeshwa baada ya kuandika kwenye sehemu ya utafutaji. Tumia mishale ya juu na chini ili kutathmini. Tumia ingia ili kuchagua. Ikiwa maneno yaliyochaguliwa ni kifungu cha maneno, kifungu hicho kitawasilishwa kwenye utafutaji. Ikiwa pendekezo hilo ni kiunganishi, kivinjari kitaelekeza kwenye ukurasa huo.

Jinsi ya kufanya

Pata msaada au uwasiliane na Airbnb Usaidizi

Makala hii ilitafsiriwa kiotomatiki.

Iwe wewe ni Mwenyeji au mgeni, pata msaada kabla, wakati, au baada ya ukaaji.

Wasiliana na mwenyeji au mgeni wako

Kutuma ujumbe kwa kawaida ni njia ya haraka na rahisi zaidi ya kutatua tatizo kwenye tangazo lako au uwekaji nafasi. Au unaweza kujaribu kuwapigia simu.

Chunguza Kituo cha Msaada

Tembelea Kituo cha Msaada ili kupata majibu ya maswali ya kawaida, ikiwa ni pamoja na taarifa kuhusu:

Tembelea Kituo cha Usuluhishi

Ikiwa unahitaji kutuma kwa usalama au kuomba pesa kwa ajili ya kitu ambacho hakikujumuishwa kwenye tangazo, tembelea Kituo cha Usuluhishi. Tunaweza pia kushiriki ikiwa unahitaji msaada wa kushughulikia maelezo na Mwenyeji au mgeni wako.

Wasiliana na Huduma ya Wateja ya Airbnb

Je, unahitaji msaada zaidi au una malalamiko? Wasiliana nasi kwa barua pepe, gumzo, au simu kwa 1-844-234-2500.

Je, makala hii ilikusaidia?

Makala yanayohusiana

Mwongozo • Mgeni
AirCover kwa ajili ya wageni
Kila nafasi iliyowekwa kwenye nyumba inakuwa na AirCover kwa ajili ya wageni. Ikiwa kuna tatizo kubwa kwenye Airbnb yako ambalo mwenyeji wako hawezi kulitatua, tutakusaidia kupata eneo sawa na hilo, kulingana na upatikanaji kwa bei inayofanana au kukurejeshea fedha zote au sehemu ya fedha.
Jinsi ya kufanya
Kitengo cha Usaidizi wa Kitongoji
Fahamu jinsi unavyoweza kuripoti sherehe, malalamiko ya kelele au kero ya kitongoji.
Jinsi ya kufanya • Viajero
Ikiwa una tatizo wakati wa nafasi uliyoweka
Iwapo jambo lolote lisilotarajiwa litatokea wakati wa ukaaji wako, mtumie mwenyeji wako ujumbe ili mjadiliane kwanza kuhusu suluhisho. Kuna uwezekano kwamba ataweza kukusaidia kutatua tatizo hilo. Ikiwa mwenyeji wako hawezi kukusaidia au ungependa kuomba urejeshewe fedha, tuko hapa kukusaidia.

Ingia au ujisajili

Pata msaada kuhusu nafasi ulizoweka, akaunti na kadhalika.