Nenda mbele ili upate matokeo yaliyopendekezwa

    Nifanye nini ikiwa eneo ninalokaa si safi wakati wa kuingia?

    Ukigundua kuwa sehemu unayoishi si safi wakati unapoingia, wasiliana na mwenyeji wako ukapate msaada, kwani kwa kawaida hii ndiyo njia ya haraka zaidi ya kutatua mambo.

    Kulingana na hali yako, unaweza kuomba kurejeshewa ada ya usafi, au ughairi nafasi uliyoweka na kurejeshewa fedha zote. Ni muhimu utume ombi ndani ya saa 24 baada ya kuingia. Tunapendekeza uwasiliane na mwenyeji wako ili mjadiliane kuhusu suluhisho kwanza, kwani kuna uwezekano mkubwa kwamba ombi lako litakubaliwa.

    Hakikisha unaandika tatizo lako kwa kupiga picha pale unapoweza, kwani hii itamsaidia mwenyeji wako kuielewa zaidi hali yako. Utapata fursa ya kuelezea matatizo hayo na kupakia picha.

    Mwenyeji wako atakuwa na saa 1 kujibu ombi lako. Akikataa au asipojibu, utaweza kuiomba Airbnb msaada.

    Kwa matatizo ambayo yanaweza kusababisha hatari ya afya ya papo hapo, kama vile kunguni, ukungu, au ikiwa una athari ya mzio kwa sababu ya dutu au mzio ndani ya mahali unapoishi, tafadhali wasiliana na huduma za dharura za karibu ikiwa inahitajika. Ikiwa unahitaji msaada kuhusiana na nafasi uliyoweka, unaweza kutuma ombi kwenda Airbnb na tutatoa suluhisho kulingana na Sera yetu ya Kurejesha Fedha ya Mgeni.

    Ulipata msaada uliohitaji?