Vidokezi vya kusaidia kuzuia sherehe kwenye nyumba yako

Kuwasaidia Wenyeji na wageni wakae salama ni mojawapo ya vipaumbele vya Airbnb. Ili kusaidia kuzuia tabia isiyofaa katika nyumba zilizotangazwa kwenye Airbnb, tunakataza sherehe na hafla zenye kuvuruga, ikiwemo mikusanyiko ya mialiko wazi.

Marufuku yetu ya kimataifa ya sherehe na hafla imesababisha kushuka kwa asilimia 44 mwaka kwa mwaka kwa kiwango cha ripoti za sherehe tangu utekelezaji wake mwezi Agosti mwaka 2020. Pia imepokelewa vizuri na Wenyeji, viongozi wa jumuiya na maafisa waliochaguliwa.

Iwe umekaribisha wageni mara nyingi sana au unaanza tu, tunataka ujisikie huru unapowakaribisha wageni kwenye sehemu yako. Hapa kuna hatua sita ambazo unaweza kuchukua ili kuzuia sherehe na kupunguza baadhi ya hatari husika.

Ili kusaidia kumaliza matatizo kabla hayajaanza, tunakuhimiza usome sera yetu ya sherehe na hafla. Baadhi ya mambo muhimu:

• Sherehe na hafla zenye mvurugo na mikusanyiko yenye mialiko wazi haziruhusiwi.
• Katika nchi na maeneo fulani, tumetekeleza vizuizi kwa baadhi ya nafasi zilizowekwa za maeneo husika za matangazo ya nyumba nzima na wageni walio chini ya umri wa miaka 25 ambao wana tathmini mbaya au chini ya tathmini tatu nzuri.
• Tutaondoa idadi ya juu ya watu 16—ambayo tulitekeleza mwaka 2020 hasa kwa kuitikia wasiwasi wa afya ya umma unaohusiana na COVID-19—katika miezi ijayo.
• Wenyeji wa maeneo ya ukarimu ya jadi, kama vile hoteli mahususi, wanaweza kuruhusu hafla zinazofaa kwa hiari yao.
• Wenyeji huenda wasiidhinishe mkusanyiko unaokiuka sera hiyo.

Airbnb inaweza kuchukua hatua dhidi ya wageni na Wenyeji wanaokiuka sera zetu.

Kuwasiliana kwa uwazi na wageni wako ni njia mojawapo ya kusaidia kujiweka mwenyewe, nyumba yako na jumuiya yako salama. Baada ya kupata ombi la kuweka nafasi au nafasi iliyowekwa ambayo imethibitishwa, tathmini taarifa ya mgeni na uulize maswali kadhaa ya msingi ya ufuatiliaji kuhusu ziara yake, kama vile:

• Madhumuni ya safari yako ni nini?
• Nani mwingine atakaa pamoja nawe?
• Unaweza kuthibitisha kwamba umesoma sheria za nyumba?

Hii pia ni fursa ya kuwakumbusha wageni kuhusu kitu chochote ambacho hutaki wasahau au wapuuze, kama vile saa za utulivu. Unaweza kushiriki sheria za eneo husika au vizuizi kuhusu kelele, maegesho na afya ya umma.

Wafahamishe majirani wako kwamba unakaribisha wageni. Fikiria kumpa taarifa zako za mawasiliano jirani mmoja au zaidi wanaoaminika na uwaombe wawasiliane nawe ikiwa matatizo yoyote yasiyotarajiwa yatatokea.

Ikiwa wana wasiwasi, unaweza kuwahakikishia kwamba idadi kubwa ya wageni hawasababishi matatizo. Kwa kweli, asilimia 99.92 ya nafasi zilizowekwa ulimwenguni kote kwenye Airbnb hazikuwa na ripoti za matatizo yanayohusiana na usalama mwaka 2021.*

Hata kama unatoa huduma ya kuingia mwenyewe, bado unaweza kuwaonyesha wageni wako kwamba unapatikana. Hivi ndivyo unavyoweza kufanya kabla, wakati na baada ya kuingia:

• Wajulishe wageni jinsi ya kuwasiliana nawe kwa njia ya simu wakati wa dharura. Utaweza kudhibiti matukio yoyote vizuri zaidi na watafurahia majibu ya haraka.
• Jitolee kutembelea nyumba hiyo—au kumtuma mtu—ikiwa wageni wanahitaji chochote. Ikiwa huishi karibu, ni jambo la busara kumteua msimamizi wa nyumba au Mwenyeji Mwenza ambaye anaweza kushughulikia mambo ana kwa ana inapohitajika.

Ikiwa unaamini kwamba mgeni anakusudia kufanya sherehe, unaweza kughairi nafasi iliyowekwa kabla ya kuingia bila adhabu. Tutakuomba utoe ushahidi unaounga mkono uamuzi wako, kama vile ujumbe kutoka kwa mgeni wako na hati nyinginezo.

Kwa mfano, hebu tuseme mgeni anayeishi karibu na eneo lako anaweka nafasi katika dakika za mwisho, ya kukaa usiku mmoja wakati wa wikendi. Anakutumia ujumbe na kukuuliza kuhusu maegesho ya ziada ya barabarani kwa ajili ya marafiki kadhaa na unasoma tathmini ya Mwenyeji mwingine kuhusu mgeni huyo ambayo inataja sherehe. Ukitutumia ujumbe na tathmini ya mgeni huyo, unaweza kughairi nafasi iliyowekwa bila adhabu.

Unaweza kughairi mtandaoni ikiwa umewasha kipengele cha Kuweka Nafasi Papo Hapo na hujafikia kikomo chako cha kughairi mara tatu kwa mwaka. Ikiwa wakati wa kuingia wa mgeni ni ndani ya saa 24, utahitaji kuwasiliana nasi ili ughairi nafasi iliyowekwa.

Ili upate maelezo zaidi kuhusu usalama na matarajio ya kukaribisha wageni, soma sera zetu za jumuiya.

*Kulingana na takwimu za ndani za Airbnb kuanzia tarehe 1 Januari hadi tarehe 31 Desemba, 2021.

Taarifa zilizomo kwenye makala hii zinaweza kuwa zimebadilika tangu zilipochapishwa.