Siri kutoka kwa Mwenyeji Bingwa wa muda mrefu

Nikki alikuwa mmoja wa wenyeji wa kwanza kwenye Airbnb kupata hadhi ya Mwenyeji Bingwa mpango huo ulipozinduliwa kwa mara ya kwanza mwaka 2014. Amedumisha hadhi hiyo kwa zaidi ya robo 16 mfululizo.

Nikki hufanyaje? Alijifunza kukaribisha wageni kuanzia mwanzo hadi juu, akianza na nyumba ndogo ya shambani katika ua wake wa nyuma huko San Francisco. Tangazo hilo moja lilifanya vizuri sana kiasi kwamba akasukumwa kupanua na kuanza kupangisha nyumba yake nzima yenye vyumba vitatu vya kulala wakati wa likizo za familia.

Hapa, Nikki anashiriki siri za mafanikio yake ya Mwenyeji Bingwa.

"Miaka sita iliyopita, nilikaa katika nyumba yangu ya kwanza kwenye Airbnb huko Provence, Ufaransa na niliipenda. Ilikuwa studio ndogo sana katika mji wa kale wa Aix. Ilitimiza mahitaji yetu vizuri sana, lakini wenyeji hawakuwa wamejitahidi kuifanya iwe ya kupendeza au kufanya chochote. Niligundua kwamba ikiwa ningaliweka kiasi fulani cha pesa ndani yake, ningaliweza kutengeneza kitu maalumu kwa kutumia nyumba ndogo ya wageni ya futi 200 za mraba katika ua wangu. Nilidhani ingewekewa nafasi mara chache tu, lakini nilishangaa wakati iliwekewa nafasi mara moja kwa wiki nzima."

"Kila ninapoweka tangazo mtandaoni, naanza na bei ya awali ya tangazo ambayo ni asilimia 50-70 tu ya kiwango cha soko, hadi nitakapokuwa na angalau tathmini tatu (au hadi nitakapopata maombi mengi mno ya kuweka nafasi kiasi cha kuweza kuongeza bei ifikie viwango vya soko). Ninafanya hivyo ili niweze kuondoa maongezeko bila kuharibu tathmini nzuri na kwa sababu ni muhimu kupata tathmini kadhaa haraka iwezekanavyo ili tangazo liweze kuonekana juu katika viwango vya utafutaji."

"Yote huanza na sehemu nzuri. Lazima iwe safi. Ninapenda sehemu zangu ziwe wazi na zenye hewa ya kutosha. Isiwe na mparaganyo, lakini iwe na sehemu za ubunifu wa kuzingatiwa ambazo zinatoa maeneo ya kupumzisha macho yako. Pia lazima iwe yenye starehe, hasa vitanda. Ninawekeza katika magodoro ya sponji ya kukumbukwa na watu wanayapenda. Kwa kweli hiyo ni fadhili. Unatembea kwenye sehemu hiyo na kufikiria jinsi ambavyo watu wataitumia, kisha uweke dhana ya ubunifu kwenye sehemu hiyo."

"Kuwa na picha nzuri huleta tofauti. Picha za kitaalamu ni lazima. Ninafikiria kuhusu sehemu hiyo, kama ni sehemu ya familia au inafaa zaidi aina fulani ya msafiri nami huweka hayo katika kichwa. Andika maelezo mazuri sana ambayo ni ya kina na ya kukaribisha, ili umvutie mtu aingie kwenye tangazo. Eleza vitanda, vitambaa, majina ya chapa ya aina maalumu ya sabuni au vistawishi unavyotoa."

"Katika tangazo lako, hakikisha umejumuisha maelezo ya vitu vya kipekee vya nyumba yako. Elezea vitu hivyo kwa njia ambayo ni ya uaminifu na wazi, bila kuvunja moyo. Unahitaji kuonyesha uwazi wa kutosha ili kuwasaidia wageni wako wachague nyumba wanayoitaka."

"Kwangu, mawasiliano ni kanuni ya 1 ya kukaribisha wageni vizuri. Mawasiliano yako ya moja kwa moja na mgeni huanza na maulizo ya kwanza. Siku zote mimi huwauliza wageni watarajiwa maswali machache ya ufuatiliaji baada ya kila ombi la kuweka nafasi, lengo si kuwa mkorofi au mdadisi, lakini ili kuhakikisha tu kwamba nyumba hiyo inawafaa. Kiukweli, unaanza mchakato wa kupata tathmini ya nyota 5 wakati huo."

"Cha kushangaza sana kwangu ni jinsi ambavyo wageni wamekuwa wazuri. Watu wamekuwa waaminifu sana na wema na wenye kuelewa. Na kwa upande wa uchumi, nilishangazwa na mapato. Sikuingia katika hili nikitarajia kufanya vizuri sana, sembuse kuigeuza kuwa kazi. Nimezingatia mambo ninayopenda sana kuhusu kukaribisha wageni na kufuatilia fursa nilipoziona na matokeo yake yamekuwa mazuri sana."