Kurahisisha mawasiliano

Ratibu ujumbe na utume majibu ya haraka ili kukuza biashara yako.
Na Airbnb tarehe 4 Jan 2024
Inachukua dakika 2 kusoma
Imesasishwa tarehe 4 Jan 2024

Ujumbe ulioratibiwa na majibu ya haraka yanaweza kuokoa muda wako. Unapoandika ujumbe huu, kumbuka kwamba wageni wana uwezekano mkubwa wa kuusoma ikiwa ni kwa wakati na ni mfupi.

Ujumbe ulioratibiwa

Tuma ujumbe ulioratibiwa kiotomatiki kwa wageni baada ya kuchukua hatua fulani, kama vile kuweka nafasi ya ukaaji, kuingia na kutoka.

Zingatia kuratibu ujumbe wakati huu.

  • Maulizo au ombi la kuweka nafasi: Jibu mara moja (au ndani ya muda usiozidi saa 24) wageni wanapowasiliana nawe.
  • Uthibitisho wa kuweka nafasi: Kuwashukuru wageni kwa kuweka nafasi na uwajulishe kuwa unapatikana ili kujibu maswali yoyote.
  • Kabla ya kuingia: Karibu saa 24 hadi 48 kabla, wakumbushe wageni wapi wanaweza kupata maelekezo ya kuingia na ushiriki vidokezo vyovyote kuhusu kuingia ndani. 
  • Baada ya kuingia: Uliza jinsi kila kitu kinavyoendelea muda mfupi baada ya wageni kuwasili.
  • Kabla ya kutoka: Tuma kikumbusho cha kirafiki cha wakati wako wa kutoka usiku kabla ya wageni kuondoka ili kusaidia kuzuia kutoka kwa kuchelewa.
  • Baada ya kutoka: Shukuru wageni na uwaombe waandike tathmini. Zitathmini mapema kadiri iwezekanavyo.

Majibu ya haraka

Jibu maswali ya kawaida kwa mguso au mbofyo mmoja kwa kuunda majibu ya haraka. Unaweza kutumia majibu yale yale ya haraka katika matangazo yako yote.

Fanya majibu yako yawe mahususi kwa misimbo mifupi inayojaza kiotomatiki maelezo ya wageni, nafasi iliyowekwa na tangazo. Hakikisha maelezo yote ya tangazo lako yamekamilika kabla ya kutumia misimbo mifupi.

Baadhi ya mifano ya misimbo mifupi:

  • Jina la kwanza la mgeni
  • Tarehe ya kuingia
  • Muda wa kuingia
  • Tarehe ya kutoka
  • Wakati wa kutoka
  • Njia ya kuingia
  • Maelekezo ya kutoka
  • Maelekezo
  • Kitabu cha mwongozo
  • Mwongozo wa nyumba
  • Sheria ya nyumba
  • Jina la Wifi
  • Nenosiri la Wi-Fi

Ikiwa unatumia programu iliyounganishwa na API, utaweza kufikia vipengele hivi kutoka kwenye programu yako ikiwa mtoa huduma wako ameviunganisha. La sivyo, wasiliana na mtoa huduma wako ili kujua ni lini atapatikana.

Taarifa zilizomo kwenye makala haya zinaweza kuwa zimebadilika tangu zilipochapishwa.

Airbnb
4 Jan 2024
Ilikuwa na manufaa?