Sasa kuna huduma zaidi zinazotolewa na Airbnb

Mwaka uliopita, tulipanua Airbnb kuwa zaidi ya nyumba kupitia uzinduzi wa Matukio ya Airbnb na Huduma kwenye Airbnb. Kwa mara ya kwanza, wageni wangeweza kuweka nafasi ya sehemu ya kukaa, kutalii jiji wakiwa na mkazi na mpishi binafsi awapikie chakula cha jioni, hayo yote kwenye Airbnb. Tangu wakati huo, mamilioni ya watu ulimwenguni kote wamefanya hivyo.

Katika majira ya kiangazi ya mwaka huu, tutafanya mengi zaidi. Tunaongeza aina mpya za huduma ili kufanya kila sehemu ya safari iwe rahisi na matukio mapya yanayopatikana kwenye Airbnb pekee, ikiwemo ufikiaji wa kipekee wa Kombe la Dunia la FIFA 2026™. Pia tunawaletea hoteli mahususi na zinazojitegemea kwenye Airbnb. Na tunaboresha programu kwa kutumia zana zinazoendeshwa na Akili Mnemba ili kuwasaidia wageni kupata sehemu bora ya kukaa, kupanga safari na kupata msaada wanapouhitaji.

“Usafiri haupaswi kuwa rahisi tu. Unapaswa kuwa wenye maana. Safari bora hukusaidia kuvinjari, kujifunza na kurudi nyumbani ukiwa umebadilika kidogo kuliko ulivyokuwa mwanzoni mwa safari. Hicho ndicho tunachokijenga kwenye Airbnb. Na katika majira ya kiangazi ya mwaka huu, tunawapa watu njia zaidi za kufanya hivyo, kuanzia sehemu za kukaa za kipekee na hoteli mahususi ambazo zinaonekana kama Airbnb, hadi matukio na huduma za Kombe la Dunia zisizosahaulika ambazo hufanya safari yako iwe rahisi,” alisema Brian Chesky, mwanzilishi mwenza na Mkurugenzi Mtendaji wa Airbnb.

Mara tu wageni wanapofungua programu, watapata kila kitu kwenye ukurasa mpya wa mwanzo. Pia tumefanya iwe rahisi kugundua matangazo bora na kupanga safari na marafiki na familia.  

• Vidokezi vya tathmini za Akili Mnemba – Airbnb ina zaidi ya tathmini bilioni 1 za wageni na wenyeji. Sasa wageni hawalazimiki kuzisoma zote kabla ya kuweka nafasi. Programu zetu zinachanganua tathmini kwa kila tangazo na kuangazia mambo ambayo ni muhimu zaidi kwao, ikiwemo eneo, vistawishi, kelele, kufaa kwa familia na kadhalika.
• Ulinganisho unaoendeshwa na Akili Mnemba – Wageni wanapohifadhi nyumba kwenye matamanio, tutawasaidia kuchagua inayofaa kwa safari yao. Mwonekano mpya wa ulinganisho hutoa muhtasari unaotokana na Akili Mnemba kwa kila nyumba, wenye muktadha kuhusu eneo, vistawishi bora na kadhalika. Utapatikana baadaye mwaka huu.
• Utaratibu wa safari wa pamoja – Tunafanya iwe rahisi kupanga safari na kikundi. Ramani mpya katika kichupo cha Safari inaonyesha nafasi za nyumba ambazo wageni wameweka pamoja na migahawa iliyo karibu, matukio na mambo ya kufanya, pamoja na muda wa kusafiri kutoka kwenye sehemu wanayokaa. Wanaweza kuhifadhi maeneo wanayotaka kutembelea au kuyaweka moja kwa moja kwenye utaratibu wa safari wa pamoja ili kila mtu aweze kupanga pamoja.
• Uhusiano na ramani ya safari – Mapendekezo bora ya safari hutoka kwa watu unaowaamini. Wageni wanaweza kuwaweka marafiki na familia kama uhusiano, kisha watumie ramani mpya ya usafiri ili kuona mahali ambapo wamekuwa kwenye Airbnb na mahali wanakoenda baadaye. Kugusa safari yoyote huonyesha kile walichowekea nafasi na tathmini walizoandika. Wanaweza hata kutuma ujumbe kwa marafiki zao moja kwa moja ili kupata vidokezi. Itapatikana baadaye katika majira ya kiangazi ya mwaka huu.
• Usaidizi kwa wateja unaoendeshwa na Akili Mnemba, unaopatikana ulimwenguni kote – Ikiwa wageni wanahitaji msaada njiani, msaidizi wetu wa Akili Mnemba amekadiriwa kuwa msaidizi bora zaidi wa usaidizi wa Akili Mnemba katika usafiri.¹ Sasa inapatikana katika lugha 11, msaidizi anajua maelezo ya safari yao na anajumuisha kadi tendanishi ambazo zinawaruhusu wageni kutatua matatizo moja kwa moja kwenye gumzo.² Baadaye mwaka huu, tutapanua huduma ya msaidizi wa Akili Mnemba ili ijumuishe sauti ili wageni waweze kupata majibu ya haraka wanapopiga simu.

Matukio na huduma sasa yanaangaziwa katika maeneo mengi zaidi kwenye Airbnb. Jaribu vidokezi hivi ili kusaidia tangazo lako lionekane kwenye ukurasa mpya wa mwanzo na kichupo cha Safari. 

• Maelezo ya tangazo – Hakikisha kwamba tangazo lako limekamilika na lina picha za kutosha zenye ubora wa juu ili kuonyesha kile kilicho maalumu kulihusu.  
• Kalenda – Fungua tarehe na nyakati zote ambapo unapatikana kwa ajili ya kukaribisha wageni, mapema kadiri iwezekanavyo.
• Bei – Fikiria kuweka mapunguzo mengi kadiri uwezavyo, jambo ambalo linaweza kukusaidia kutoa thamani bora.

Ukaaji mzuri huanza kabla ya wageni kuingia. Ndiyo sababu tunaongeza huduma kwa kila sehemu ya safari yao, kuanzia wakati wanatua hadi wanapoondoka. Huu ni mwanzo tu wa huduma mpya ambazo wageni wanaweza kuwekea nafasi kwenye Airbnb mwaka huu. 

• Usafirishaji wa mbogamboga – Wageni wanaweza kuagiza mbogamboga kutoka Instacart kupitia Airbnb katika zaidi ya miji 25 ya Marekani na wasafirishiwe bidhaa baada ya kuingia au wakati wa ukaaji wao. Katika baadhi ya maeneo, unaweza hata kupokea agizo la mgeni na kuweka mapema bidhaa jikoni kabla hajaingia. Wageni wa Airbnb wanapata ada ya kusafirisha bidhaa ya USD 0 na punguzo la USD 10 kwenye oda ya USD 50 au zaidi.³
• Kuchukuliwa kwenye uwanja wa ndege – Wageni wanaweza kuweka nafasi ya huduma ya gari binafsi ya kwenda na kutoka nyumbani kwako kupitia Welcome Pickups. Dereva hufuatilia safari yao ya ndege na kukutana nao kwenye ukingo wa barabara wanapowasili. Wageni wa Airbnb wanapata punguzo la asilimia 20 kwenye kila safari.⁴ Sasa inapatikana katika zaidi ya miji 160 ulimwenguni kote.
• Hifadhi ya mizigo – Wageni wanaweza kuhifadhi mifuko yao kabla ya kuingia au baada ya kutoka kupitia ushirikiano wetu na Bounce. Wanaweza kuona maeneo ya kushusha mizigo yaliyo karibu kwenye programu na kuona umbali halisi kutoka nyumbani kwako. Wageni wa Airbnb wanapata punguzo la asilimia 15⁵ na ufikiaji wa zaidi ya maeneo 15,000 katika miji 175.
• Kukodi magari – Karibu robo ya wageni wa Airbnb hukodi gari wakati wa ukaaji wao.⁶ Kuanzia majira ya kiangazi ya mwaka huu, wanaweza kugundua magari ya kukodi moja kwa moja kwenye programu. Tutaonyesha magari yaliyo karibu na nyumba yako na kupendekeza gari linalofaa kwa ajili ya kikundi chao. Mara ya kwanza watakapokodi gari kwenye Airbnb, watapata salio la asilimia 20 kwa ajili ya sehemu yao inayofuata ya kukaa, tukio au huduma mahususi.

Wageni wanapenda Matukio ya Airbnb, wanayakadiria kwa wastani wa nyota 4.93 kati ya 5.⁷ Katika majira ya kiangazi ya mwaka huu, tunaongeza maelfu zaidi ya matukio yanayoongozwa na wataalamu wakazi katika aina ambazo wasafiri wanataka zaidi: alamaardhi, utamaduni wa chakula na matukio.

• Alamaardhi, kwa mtindo wa Airbnb – Zaidi ya asilimia 75 ya wasafiri hutembelea alamaardhi wanaposafiri kwenda jiji jipya.⁸ Sasa wanaweza kuona maeneo maarufu zaidi ulimwenguni wakiwa na wataalamu wakazi ambao wanayajua vizuri kabisa. Sasa tuna zaidi ya matukio 3,000 ya alamaardhi, kuanzia Mnara wa London hadi Tokyo Skytree na Taj Mahal. 
• Utamaduni wa chakula – Tunatoa zaidi ya matukio 2,500 ambayo hutoa ufikiaji wa chinichini wa wapishi, masoko na utamaduni wa chakula ambao unafafanua eneo. Kupitia ushirikiano na Chef’s Table na Grand Central Market, wageni wanaweza kujiunga na Mpishi Gianfranco Pascucci wa Pascucci al Porticciolo iliyo na nyota ya Michelin jijini Rome kwa ajili ya tukio la chakula chenye sehemu 6 na mvinyo unaoambatana nacho au kuchanganya kokteli jijini Paris katika De Vie, mojawapo ya baa bora zaidi ulimwenguni.
• Kombe la Dunia la FIFA 2026™ – Tunatoa matukio ya kipekee ya Kombe la Dunia la FIFA katika miji 6 inayoandaa mechi. Jiunge na Mabingwa wa Kombe la Dunia Abby Wambach na Julie Foudy kwenye mkusanyiko mdogo wa kutazama mechi jijini Los Angeles wakati Marekani inakabiliana na Australia. Au ingia uwanjani ili ufanye mazoezi na mwanasoka maarufu wa Ajentina na meneja wa zamani wa Inter Miami, Javier Mascherano.

Kwa baadhi ya safari, kama vile usiku jijini au safari ya kikazi ya dakika za mwisho, hoteli inaweza kuwa chaguo sahihi. Ndiyo sababu tunaleta hoteli zaidi mahususi na zinazojitegemea kwenye Airbnb katika majira ya kiangazi ya mwaka huu.

Wageni wanaweza kupata hoteli za kipekee katika maeneo 20 maarufu ulimwenguni kote, ikiwemo New York, Paris, London, Madrid, Rome na Singapore, na miji zaidi itaongezwa katika mwaka mzima. Kila hoteli huchaguliwa kulingana na eneo la kitongoji chake, muundo na ukarimu.

• Hoteli ambazo zinahisi kama Airbnb – Wageni wanaweza kugundua na kuweka nafasi kwenye hoteli katika baadhi ya vitongoji bora zaidi ulimwenguni. Kila nyumba huchaguliwa na Airbnb, bila misururu mikubwa. 
• Weka nafasi ya hoteli, pata salio kwenye Airbnb – Wageni wanaoweka nafasi kwenye hoteli iliyoangaziwa wanaweza kupokea salio la hadi asilimia 15 kwa ajili ya nyumba yao inayofuata ya Airbnb.⁹ Inapatikana katika miji mikubwa ulimwenguni kote leo na nyingine zaidi zinakuja hivi karibuni.
• Hakikisho la ulinganishaji wa bei – Ikiwa wageni watapata bei ya chini kwa ajili ya hoteli hiyo hiyo mahali pengine popote, tutawapa salio la Airbnb kulingana na tofauti hiyo.¹⁰

Hoteli mahususi mpya, huduma na matukio yanapatikana katika nchi mahususi ulimwenguni kote leo, huku huduma za kukodi magari na vipengele vya ziada vya programu vikizinduliwa baadaye katika majira ya kiangazi ya mwaka huu.

¹ Kulingana na tathmini iliyofanywa na kampuni maarufu ya ushauri ya nje kati ya mwezi Machi na Aprili 2026 ikilinganisha wasaidizi wa usaidizi kwa wateja wa Akili Mnemba kwenye tovuti 6 kuu za usafiri nchini Marekani. Tathmini ilikadiria utendaji katika ubora wa usaidizi, utatuzi wa matatizo, ukamilishaji wa kazi na uzoefu wa jumla wa mazungumzo.

² Kipengele hiki hakipatikani nchini China Bara.

³ Ofa inapatikana katika miji mahususi ya Marekani pekee; ofa ni ya muda mfupi kwa maagizo yanayostahiki; huku bidhaa zikipatikana hadi tarehe 30 Juni, 2026. Masharti na ada zinatumika.

⁴ Ofa inapatikana katika miji mahususi. Haijumuishi kodi na ada. Masharti yanatumika.

⁵ Ofa inapatikana katika miji mahususi. Haijumuishi kodi na ada.

⁶ Kulingana na takwimu za utafiti wa Airbnb kuanzia tarehe 25–30 Aprili, 2024, za wahojiwa 2,752 nchini Marekani, Kanada, Uingereza na Australia.

⁷ Kulingana na takwimu za ndani za kimataifa za Airbnb kati ya tarehe 13 Mei, 2025 na tarehe 31 Machi, 2026.

⁸ Kulingana na utafiti wa robo ya 4 mwaka 2024 wa wasafiri kote nchini Marekani, Kanada, Uingereza, Ufaransa, Ujerumani, Italia, Uhispania, Brazili, Meksiko, Australia, Japani, Korea Kusini na India.

⁹ Ofa ya salio la asilimia 15 inatumika hadi tarehe 31 Desemba, 2026, kwenye hoteli zinazostahiki. Hesabu ya salio haijumuishi ada na kodi. Salio ni halali kwa mwaka mmoja. Salio la juu la USD 2,000 au sarafu sawa ya nchi husika. Masharti na vighairi vinatumika.

¹⁰ Inatumika kwa hoteli mahususi pekee. Maombi lazima yafanyike ndani ya saa 24 baada ya kuweka nafasi. Salio la juu la USD 400 au sarafu sawa ya nchi husika. Tofauti ya bei huhesabiwa bila kujumuisha ada na kodi. Salio ni halali kwa mwaka mmoja. Masharti na vighairi vinatumika.

Taarifa za matarajio ya baadaye

Makala hii ina taarifa za matarajio ya baadaye kwa maana ya vifungu vya "usalama" vya Sheria ya Marekebisho ya Madai ya Dhamana Binafsi ya mwaka 1995. Taarifa zote isipokuwa ukweli wa kihistoria katika makala hii zinaweza kuchukuliwa kuwa za matarajio ya baadaye, ikiwemo, lakini si tu, taarifa kuhusu upatikanaji, muda na upeo wa kijiografia wa bidhaa, huduma, matukio na ofa zetu za hoteli; ujumuishaji, uwezo na utendaji wetu wa Akili Mnemba; ushirikiano wetu na wahusika wengine; na ofa zetu za promosheni, bei na masharti yanayohusiana.

Taarifa za matarajio ya baadaye zinajumuisha hatari zinazojulikana na zisizojulikana, kutokuwa na uhakika, dhana na mambo mengine ambayo yanaweza kusababisha matokeo halisi kutofautiana sana na malengo yaliyoelezwa au kudokezwa katika makala hii, ikiwemo mabadiliko katika masharti au upatikanaji wa huduma za washirika, uwezo wetu wa kuunganisha na kutumia kwa mafanikio teknolojia za Akili Mnemba na uwezo wetu wa kuzindua bidhaa, huduma, matukio na vipengele vipya kwenye ratiba zinazotarajiwa. Sababu nyingine muhimu zinajumuisha, lakini si tu, mabadiliko katika hali za kisiasa, biashara na uchumi, ikiwemo kutokana na migogoro ya kijiografia na kisiasa; pamoja na hatari nyingine zilizoelezwa katika mawasilisho yetu kwa Tume ya Dhamana na Hisa, ambayo pia yanapatikana kwenye tovuti yetu.

Taarifa zote za matarajio ya baadaye zinazungumzia tu kufikia tarehe ya makala hii na zinategemea taarifa tunayopata kufikia tarehe hiyo. Tunakataa waziwazi wajibu wowote wa kusasisha au kurekebisha taarifa yoyote iliyomo kwenye makala hii, isipokuwa kama inavyotakiwa na sheria.

Taarifa zilizomo kwenye makala hii zinaweza kuwa zimebadilika tangu zilipochapishwa.