Sera ya Usumbufu wa Jumuiya

Tunaheshimu jumuiya za eneo husika na tunatarajia vivyo hivyo kutoka kwa wenyeji na wageni wetu. Ndiyo sababu haturuhusu sherehe za mwaliko wazi, mikusanyiko ya kuvuruga au usumbufu mwingine wa jumuiya wakati wa nafasi iliyowekwa ya Airbnb.

Kile kisichoruhusiwa

Tunaomba jumuiya yetu yote ya Airbnb ifanye kazi pamoja ili kusaidia kuzuia usumbufu wa jamii. Hii inajumuisha kufuata sera yetu, ambayo hairuhusu:

• Mikusanyiko ya usumbufu na usumbufu mwingine wa jamii, bila kujali ukubwa. Dalili za usumbufu kwa jamii ya eneo hilo zinaweza kujumuisha:
  • Kelele nyingi
  • Uchafuzi mwingi
  • Uvunjaji wa sheria
  • Usumbufu wa uvutaji sigara
  • Usumbufu wa maegesho
  • Uharibifu wa ujirani
  • Majeraha makubwa au tabia ya uzembe
• Mikusanyiko ya watu walioalikwa wazi, kwa mfano sherehe zinazotangazwa hadharani au kwenye mitandao ya kijamii
• Kutangaza matangazo kama rafiki kwa sherehe
• Waandaaji wanaowezesha mikusanyiko au usumbufu mkali au unaorudiwa mara kwa mara

Kupunguza usumbufu kwenye jumuiya

Ili kusaidia kukuza usafiri salama na wa kuwajibika kwenye Airbnb, tunachukua hatua za kushughulikia usumbufu kwenye jumuiya. Kwa mfano, tunaweza kuzuia nafasi fulani zilizowekwa ambazo tunaona kuwa zina hatari kubwa ya mikusanyiko inayovuruga au kuchukua hatua kwenye akaunti ya mtumiaji, ambayo inaweza kujumuisha kuondolewa kwa akaunti. Angalia jinsi Airbnb inavyochunguza hatari ya mikusanyiko inayoweza kuvuruga.

Kutekeleza sera hii

Tukibaini kwamba mwanajumuiya yeyote amekiuka sera hii, tutachukua hatua inayofaa. Hii inaweza kujumuisha kuwaelimisha watumiaji, kutoa maonyo, kusimamisha au kuondoa matangazo au kusimamisha au kuondoa akaunti zinazokiuka.

• Usumbufu mdogo unaweza kusababisha maonyo, ilhali usumbufu wa mara kwa mara au mbaya zaidi unaweza kusababisha kusimamishwa au kuondolewa kwa akaunti au tangazo.

• Katika hali nadra ambapo tangazo lina matatizo makubwa au ya mara kwa mara, kama vile kuwa usumbufu sugu ndani ya kitongoji, tunaweza kulisimamisha au kuliondoa kwenye Airbnb.

Tuko hapa ili kukusaidia

Wanajumuiya wanaweza kuripoti tangazo ambalo wanaamini linasababisha usumbufu kwenye jumuiya kwa kuwasiliana na timu yetu mahususi ya Usaidizi kwa Kitongoji.

Ikiwa kuna hali ya dharura inayoendelea, tafadhali wasiliana na huduma za dharura za eneo husika au mamlaka za utekelezaji wa sheria ili kupata msaada. Ikiwa hujui nambari za simu za huduma za dharura za eneo husika, unaweza kutumia Airbnb ili kupiga simu kwa huduma za dharura sasa.