Ulinzi dhidi ya uharibifu kwa Mwenyeji

Ulinzi dhidi ya uharibifu kwa Mwenyeji, sehemu ya AirCover kwa ajili ya Wenyeji, hurejesha Wenyeji hadi $ milioni 3 katika tukio nadra ambapo eneo au mali yako itaharibiwa na mgeni wakati wa ukaaji wa Airbnb. Umerejeshewa fedha kwa ajili ya uharibifu fulani unaosababishwa na wageni kwenye nyumba yako na mali ikiwa mgeni hatalipia uharibifu. Pia hufidia huduma za usafishaji wa ziada katika visa fulani, kama vile kuondoa madoa yaliyoachwa na wageni (au waalikwa wao) au ajali za wanyama vipenzi na kuondoa harufu ya moshi.

Tuma ombi la kurudishiwa pesa

Faili kwa ajili ya kufidiwa kwa ajili ya uharibifu, vitu vinavyokosekana, au usafi usiotarajiwa.

Anza

Kinachoshughulikiwa

Ulinzi dhidi ya uharibifu kwa ajili ya:

• Uharibifu wa nyumba yako, samani, vitu vya thamani, au vitu vinavyosababishwa na wageni (au waalikwa wao)
• Uharibifu wa magari, boti, au magari mengine yanayosababishwa na wageni (au waalikwa wao)
• Gharama za ziada za kufanya usafi zinahitajika ili kuondoa madoa yaliyoachwa na wageni (au waalikwa wao) au ajali za mnyama kipenzi, kuondolewa kwa harufu ya moshi au inapohitajika kwa sababu ya wageni wa ziada ambao hawajaidhinishwa
• Mapato yaliyopotea ikiwa unahitaji kughairi nafasi zilizowekwa za Airbnb zilizothibitishwa kwa sababu ya uharibifu uliosababishwa na mgeni (au waalikwa wao)

Unapotoa sehemu ya dharura ya kukaa kupitia Airbnb.org, bado unalindwa na ulinzi wa uharibifu wa Mwenyeji.

Ulinzi dhidi ya uharibifu wa mwenyeji haushughulikii:

• Uharibifu kutokana na uchakavu wa kawaida
• Kupoteza sarafu
• Hasara kwa sababu ya vitendo vya asili (mfano: matetemeko ya ardhi na vimbunga)
• Kuumia au uharibifu wa mali kwa wageni au wengine (hizo zinaweza kulindwa na bima ya dhima ya Mwenyeji)
• Usafishaji unaohusishwa na kazi za kawaida za kutoka (mfano: kufulia, vyombo, au kuondoa taka)
• Vikomo vingine vinatumika

Mchakato wa kufidiwa

Hivi ndivyo unavyoweza kurejeshewa fedha ikiwa uharibifu utatokea wakati wa ukaaji:

1. Andika tatizo hilo kwa kupiga picha au video, kupata makadirio ya ukarabati au usafishaji, na/au risiti.
2. Ndani ya siku 14 baada ya mgeni anayewajibika kutoka, tuma ombi la kurejeshewa fedha katika Kituo cha Usuluhishi.
3. Mgeni wako atakuwa na saa 24 za kujibu ombi. Ikiwa hatajibu, kulipa kwa sehemu, au kukataa malipo, utaweza kuwasilisha ombi la kurejeshewa fedha chini ya ulinzi wa uharibifu wa Mwenyeji. Airbnb Usaidizi kisha itaingia na kutathmini ombi. (Ikiwa malazi yako katika jimbo la Washington, bima yetu atatathmini ombi.)

Jinsi ulinzi dhidi ya uharibifu wa Mwenyeji unavyofanya kazi na ada za usafi na wanyama vipenzi

Ukichagua kujumuisha ada za usafi au ada ya mnyama kipenzi, tafadhali kumbuka kwamba zinakusudiwa kulipia gharama zinazotarajiwa.

Ulinzi dhidi ya uharibifu kwa Mwenyeji, kwa upande mwingine, hushughulikia gharama zisizotarajiwa zinazohusiana na kufanya usafi wa ziada katika hali fulani au uharibifu wa mnyama kipenzi, kwa mfano, kuondoa harufu ya moshi au kubadilisha sofa yako kwa sababu mbwa aliitafuna.

Ili kupata maelezo zaidi kuhusu ulinzi dhidi ya uharibifu kwa Mwenyeji, nenda kwenye masharti. Kwa Wenyeji ambao nchi yao ya makazi au taasisi yao iko ndani ya Australia, nenda kwenye Masharti ya Ulinzi Dhidi ya Uharibifu kwa Mwenyeji kwa Watumiaji wa Australia ili kupata maelezo zaidi.