Mapendekezo yataonyeshwa baada ya kuandika kwenye sehemu ya utafutaji. Tumia mishale ya juu na chini ili kutathmini. Tumia ingia ili kuchagua. Ikiwa maneno yaliyochaguliwa ni kifungu cha maneno, kifungu hicho kitawasilishwa kwenye utafutaji. Ikiwa pendekezo hilo ni kiunganishi, kivinjari kitaelekeza kwenye ukurasa huo.

Jinsi ya kufanya

Wasiliana na huduma kwa wateja wa Airbnb kwa msaada

Makala hii ilitafsiriwa kiotomatiki.

Endapo hutapata suluhisho la tatizo lako kwa kuwasiliana na mwenyeji wako au mgeni au kwa kutumia Kituo cha Msaada, unaweza kuwasiliana nasi ili upate usaidizi.

Wasiliana na Airbnb Usaidizi

Wasiliana nasi kwa kutuma ujumbe au kupitia gumzo. Unaweza kufuatilia tatizo lililopo au uchague Ripoti tatizo jipya.

Unaweza pia kutupigia simu kwenye +1-415-800-5959.

Nyenzo za kujisaidia

Tafuta kwenye Kituo cha Msaada au uvinjari mada zote ili upate majibu ya maswali ya kawaida, kuanzia kufungua akaunti ya Airbnb hadi kuandika tathmini kwa ajili ya mwenyeji au mgeni wako—na kila kitu kilicho katikati.

Wasiliana na mwenyeji au mgeni wako

Kutuma ujumbe kwa kawaida ndiyo njia ya haraka na rahisi zaidi ya kutatua tatizo kwenye tangazo au nafasi uliyoweka.

Tuma au uombe pesa kupitia Kituo cha Usuluhishi

Ikiwa unahitaji kutuma kwa usalama au kuomba pesa kwa ajili ya kitu ambacho hakikujumuishwa kwenye tangazo, tembelea Kituo cha Usuluhishi. Tuko hapa pia ili kusaidia kusuluhisha majadiliano kati yako na mwenyeji wako au mgeni.

Wasilisha malalamiko

Je, ungependa kushiriki maoni nasi? Pata maelezo kuhusu jinsi ya kuwasilisha malalamiko.

Je, makala hii ilikusaidia?

Makala yanayohusiana

Jinsi ya kufanya • Mgeni
Utakaporejeshewa fedha yako
Ingawa fedha nyingi hurejeshwa mara moja, nyingi ya fedha hizo hufika ndani ya siku 15, lakini kwa baadhi ya njia za malipo na maeneo, inaweza kuchukua muda mrefu.
Jinsi ya kufanya
Jinsi Kituo cha Usuluhishi kinavyokusaidia
Kituo cha Usuluhishi hukuruhusu kuomba au kutuma pesa kwa ajili ya mambo yanayohusiana na ukaaji wako wa nyumba, huduma au tukio.
Mwongozo • Mgeni
AirCover kwa ajili ya wageni
Kila nafasi iliyowekwa kwenye nyumba inakuwa na AirCover kwa ajili ya wageni. Ikiwa kuna tatizo kubwa kwenye nyumba yako ya Airbnb ambalo mwenyeji wako hawezi kulitatua, tuko hapa ili kukusaidia.

Ingia au ujisajili

Pata msaada kuhusu nafasi ulizoweka, akaunti na kadhalika.