Nyenzo za Msafiri

Hatua ya 1: Jisajili

Bofya kwenye "Jisajili" katika kona ya juu kulia ya ukurasa huu.
Weka anwani yako ya barua pepe ya kazini.
Ikiwa tayari una akaunti ya Airbnb, ingia kwa kutumia nambari ya simu yako au njia zozote za kuingia zilizotolewa.
Ikiwa huna akaunti ya Airbnb, ifungue kwa kutumia nambari ya simu yako au njia nyingine yoyote iliyotolewa. Usifungue akaunti ya ziada ya Airbnb ikiwa tayari unayo.

Hatua ya 2: Kamilisha wasifu wako

Baada ya kujiandikisha, hakikisha umekamilisha akaunti yako kabla ya kuweka nafasi. Ili kuweka nafasi, wageni lazima wajumuishe:

• Jina kamili
• Anwani ya barua pepe
• Namba ya simu imethibitishwa
• Ujumbe wa utangulizi
• Makubaliano ya sheria za nyumba
• Taarifa za malipo

Wageni wanahimizwa wawe na picha ya wasifu, lakini si lazima. Wenyeji hawataona anwani za barua pepe za wageni, hata baada ya kuweka nafasi. Badala yake, ujumbe unaotumwa kupitia Airbnb hutumwa kwa mgeni kiotomatiki.
Baadhi ya wenyeji wanaweza pia kuwauliza wageni watoe kitambulisho kupitia Airbnb kabla ya kuweka nafasi kwenye sehemu yao.

Kusafiri kupitia Airbnb hutoa nafasi ya kukaa katika nyumba za watu wengine na kuungana na wanajumuiya wa jumuiya ya Airbnb. Ili kukusaidia kujiandaa, hapa kuna vidokezi vichache vya kukusaidia kuboresha uzoefu wako kwenye Airbnb.

Kabla ya kuweka nafasi

• Unda maelezo mafupi katika wasifu wako wa Airbnb, na uhakikishe taarifa yako imesasishwa, ikiwa ni pamoja na anwani yako ya barua pepe, nambari ya simu, na Kitambulisho cha serikali.
• Airbnb ina matangazo anuwai, kuanzia vyumba vya pamoja hadi nyumba nzima. Hakikisha sehemu, sheria za nyumba, na mtindo wa kukaribisha wageni unalingana na mahitaji yako.
• Chukua muda kutathmini tangazo la mwenyeji wako ili uhakikishe kwamba eneo hilo linakufaa.
• Jisikie huru kuwasiliana na mwenyeji ikiwa una maswali yoyote kuhusu tangazo.

Kabla ya safari yako

• Wasiliana vizuri na mwenyeji wako kuhusu matarajio yoyote au mahitaji maalumu ambayo unaweza kuwa nayo.
• Tunapendekeza umjulishe mwenyeji wako makadirio ya muda wako wa kuwasili.

Katika safari yako

• Heshimu sheria za nyumba zilizopo.
• Furahia nyumba ya mwenyeji wako kana kwamba unakaa na marafiki. Waheshimu majirani zako.
• Chunguza kitongoji na usaidie biashara za mahali husika. Ni njia nzuri ya kujisikia kama mkazi. Jaribu kumuuliza mwenyeji wako kuhusu sehemu maarufu zaidi kwenye kitongoji chao!
• Pata ruhusa kutoka kwa mwenyeji wako kabla ya kuleta wageni.
• Ukiwa na shaka, wasiliana na mwenyeji wako kwa maswali yoyote au matatizo ambayo yanaweza kutokea.

Baada ya safari yako

• Daima toa tathmini ya kweli kwa mwenyeji wako ili kusaidia kuongoza wageni wa baadaye. Airbnb imejengwa katika msingi wa jumuiya, na mwenyeji wako pia ataalikwa atoe tathmini kwako.

Ikiwa unataka kupata maelezo zaidi kuhusu tangazo au mwenyeji unaweza kumtumia ujumbe mwenyeji kwenye tovuti ya Airbnb.

Ingia kwenye akaunti yako na uende kwenye tangazo la mwenyeji ambaye unataka kuwasiliana naye.

Bofya au gusa Wasiliana na Mwenyeji kwenye ukurasa wa tangazo.

Tathmini taarifa chini ya 'Cha kutarajia' kutokana na ukaaji wako. Ikiwa bado unataka kuwasiliana na mwenyeji wako, andika ujumbe wako kwenye kisanduku cha maandishi kisha ubofye au uguse kitufe cha Tuma ujumbe.

Wenyeji na wageni wengi huweza kutatua haraka matatizo yao wenyewe. Hizi hapa ni baadhi ya njia za kupata msaada unaohitaji kabla ya, wakati wa, au baada ya safari:

Pata majibu katika Kituo cha Msaada
Katika Kituo cha Msaada, utapata majibu ya papo hapo kwa maswali kuhusu mada maarufu ikiwemo kurejeshewa fedha, tathmini, malipo na kughairi.

Wasiliana na mwenyeji au mgeni wako
Tatua suala linalohusu tangazo lako kwa kuwasiliana moja kwa moja kati yenu. Hii mara nyingi ndiyo njia ya haraka na rahisi zaidi ya kupata suluhisho. Tuma ujumbe kwa mgeni au mwenyeji wako, au jaribu kumpigia simu.

Nenda kwenye Kituo cha Utatuzi
Ikiwa unahitaji kutuma au kuomba pesa kwa ajili ya kitu ambacho hakikujumuishwa katika gharama ya uwekaji nafasi wako, tumia Kituo cha Utatuzi kutuma au kuomba pesa kwa njia salama kupitia Airbnb. Tutahusika ikiwa unahitaji msaada ili kushughulikia mambo ya kina kati yako na mgeni au mwenyeji wako.

Wasiliana na Airbnb
Ikiwa bado unahitaji msaada, nenda kwenye ukurasa wetu wa mawasiliano kupata msaada kwa simu, barua pepe, au gumzo.