ULINZI WA MWENYEJI

Bima ya Ulinzi ya Mwenyeji

Katika hali ambayo ni nadra kutokea, ikiwa mtu ataumia au mali yake imeharibika wakati wa ukaaji ambao unakingwa, unaweza kupata ulinzi wa hadi Dola za Marekani 1,000,000 wa bima ya dhima ya msingi.

Katika hali ambayo ni nadra kutokea, ikiwa mtu ataumia au mali yake imeharibika wakati wa ukaaji ambao unakingwa, unaweza kupata ulinzi wa hadi Dola za Marekani 1,000,000 wa bima ya dhima ya msingi.

Inapatikana kwa wenyeji duniani kote*
Huwalinda wenyeji tangu kuingia hadi kuondoka
Hailinganishwi katika tasnia ya safari

*Doesn’t apply to hosts who offer accommodations through Airbnb Travel, LLC, hosts in mainland China, hosts in Japan, or hosts of experiences.

Ni nini kimejumuishwa?

Bima ya Ulinzi ya Mwenyeji inaweza kushughulikia:

  • Jukumu lako la kisheria kwa jeraha la mwili kwa wageni au watu wengineo
  • Jukumu lako la kisheria kwa uharibifu wa mali ya wageni au watu wengineo
  • Jukumu lako la kisheria kwa uharibifu kwenye maeneo ya pamoja, kama vile kumbi za jengo na mali za jirani, uliosababishwa na mgeni au watu wengineo

Bima ya Ulinzi ya Mwenyeji haishughulikii:

  • Uharibifu au jeraha linalotokana na kitu kilichofanywa kwa makusudi (si ajali)
  • Kupoteza mapato
  • Uharibifu kwenye sehemu yako au kwa mali yako (hayo yanaweza kulindwa na Garantii ya Mwenyeji wa Airbnb)

Karibisha wageni kwa ujasiri

Tumechukua hatua madhubuti kuhakikisha usalama wako, nyumba yako na wageni wako.

Tumechukua hatua madhubuti kuhakikisha usalama wako, nyumba yako na wageni wako.

Uthibitisho wa utambulisho

Unaweza kuhitaji kwamba wageni wako wapitie mchakato wa kuthibitisha utambulisho wao kabla hatujathibitisha nafasi waliyoweka. Wageni huenda wakahitajika kutoa taarifa ya binafsi ili Airbnb iithibitishe, kama vile kitambulisho rasmi cha serikali.

Usaidizi wa saa 24

Ikiwa wewe, mali zako au wageni wako mtakumbwa na jambo fulani, timu yetu ya kimataifa ya Usaidizi wa Jumuiya iko tayari kutoa msaada. Ikiwa una swali kuhusu Bima ya Ulinzi ya Tukio, tafadhali wasiliana nasi kisha tutakuelekeza kwa mtoa huduma anayehusika.

Sheria za nyumba

Ili kusaidia kuweka matarajio, unaweza kuongeza sheria za nyumba ambazo wageni lazima wakubali kabla ya kuweka nafasi. Ikiwa mgeni atakiuka moja ya sheria hizi mara baada ya kuweka nafasi, unaweza kughairi nafasi hiyo.

Kwa kuwa ulikuwa mgeni hapo awali, wasiwasi mwingi ulikuwa tayari umeshapunguzwa. Nilijua sehemu yangu itakuwa imekatiwa bima ... na nilijua wageni watakuwa wenye heshima."
Kwa kuwa ulikuwa mgeni hapo awali, wasiwasi mwingi ulikuwa tayari umeshapunguzwa. Nilijua sehemu yangu itakuwa imekatiwa bima ... na nilijua wageni watakuwa wenye heshima."

Uslan, mwenyeji jijini London

Uslan, mwenyeji jijini London

Kwa kuwa ulikuwa mgeni hapo awali, wasiwasi mwingi ulikuwa tayari umeshapunguzwa. Nilijua sehemu yangu itakuwa imekatiwa bima ... na nilijua wageni watakuwa wenye heshima."
Kwa kuwa ulikuwa mgeni hapo awali, wasiwasi mwingi ulikuwa tayari umeshapunguzwa. Nilijua sehemu yangu itakuwa imekatiwa bima ... na nilijua wageni watakuwa wenye heshima."

Uslan, mwenyeji jijini London

Uslan, mwenyeji jijini London

Tumejitolea kuendeleza jumuiya salama na inayoaminika duniani kote.

Tumejitolea kuendeleza jumuiya salama na inayoaminika duniani kote.

Kidokezi: Linda nyumba yako

Punguza visa kwa kuondoa hatari za safari au kwa kuziainisha waziwazi. Rekebisha waya ambazo zipo nje, hakikisha kwamba ngazi ni salama na uondoe au ufungie ndani vitu ambavyo ni hatarishi. Weka vitu muhimu kwenye nyumba yako kama vile vigunduzi vya kaboni monoksidi, vigunduzi vya moshi, kizima moto na sanduku la huduma ya kwanza.

Kidokezi: Linda nyumba yako

Punguza visa kwa kuondoa hatari za safari au kwa kuziainisha waziwazi. Rekebisha waya ambazo zipo nje, hakikisha kwamba ngazi ni salama na uondoe au ufungie ndani vitu ambavyo ni hatarishi. Weka vitu muhimu kwenye nyumba yako kama vile vigunduzi vya kaboni monoksidi, vigunduzi vya moshi, kizima moto na sanduku la huduma ya kwanza.

Utaratibu wa kudai

1. Fomu ya kiingizio imejazwa

Wakati mwenyeji, mgeni au mtu mwingine anapowasiliana na Usaidizi wa Jumuiya, Airbnb itatoa taarifa kuhusu utaratibu wa kuandikisha dai.

2. Kampuni ya bima inamteua mkadiriaji wa madai, ambaye kisha anatathmini dai hilo

Baada ya fomu ya kiingizio kujazwa, mkadiriaji wa madai kwa niaba ya kampuni ya bima atawasiliana nawe ili kujadili dai hilo na kukusanya taarifa.

3. Dai linachunguzwa

Mkadiriaji wa madai ya mtu mwingine anashughulikia dai hilo kulingana na masharti ya sera ya Bima ya Ulinzi ya Mwenyeji na sheria na kanuni husika katika himaya inayotumika.

Host Protection Insurance is subject to certain terms, conditions, and exclusions. 
To learn more, download a comprehensive program summary.

Majibu kwa maswali yako

Je, ninahitaji kufanya chochote ili nikingwe chini ya Bima ya Ulinzi ya Mwenyeji?

Hapana. Wenyeji wote wanalindwa kiotomatiki, isipokuwa wale ambao hutoa malazi kupitia Airbnb Travel, LLC.

Kwa kukubali kutangaza nyumba kwenye Airbnb, au kwa kuendelea kutangaza nyumba kwenye Airbnb, unakubali kulindwa na Bima ya Ulinzi ya Mwenyeji kwa mambo yanayoweza kutokea wakati wa ukaaji wa Airbnb, kulingana na masharti ya sera.

Ikiwa ungependa kujiondoa kwenye bima, unapaswa kufanya haya yote:

  • [Tutumie barua pepe] (mailto: epi-opt-out@airbnb.com) kutoka kwenye anwani ya barua pepe inayohusiana na akaunti yako ya mwenyeji.
  • Jumuisha jina kamili na nambari ya simu inayohusiana na akaunti yako ya mwenyeji
  • Jumuisha jina halisi la tangazo lako

Tafadhali jua kwamba anwani ya barua pepe ya kujiondoa haitafuatiliwa isipokuwa kwa makusudi ya kushughulikia maombi ya kujiondoa.

Garantii ya Mwenyeji wa Airbnb ni nini?

Garantii ya Mwenyeji wa Airbnb hutoa ulinzi wa hadi Dola za Marekani 1,000,000 kwa mwenyeji kwa uharibifu wa mali iliyowekewa bima katika hali nadra ambapo uharibifu uliosababishwa na mgeni unazidi amana ya ulinzi au ikiwa amana ya ulinzi haijawekwa.

Mpango wa Garantii ya Mwenyeji haushughulikii pesa taslimu au hisa, vitu vya kukusanywa, sanaa adimu, vito, wanyama vipenzi au dhima ya mtu binafsi. Tunapendekeza wenyeji waweke vitu vyao vya thamani mahali salama au waviondoe wanapopangisha nyumba yao. Mpango huu pia haushughulikii kupotea au uharibifu wa mali kwa sababu ya uchakavu. Pata maelezo zaidi

Kuna tofauti gani kati Garantii ya Mwenyeji wa Airbnb na Bima ya Ulinzi ya Mwenyeji?

Mpango wa Garantii ya Mwenyeji na Bima ya Ulinzi ya Mwenyeji ni mipango miwili tofauti ambayo Airbnb inatoa ili kuwalinda wenyeji iwapo uharibifu au majeraha yatatokea.

Garantii ya Mwenyeji: Garantii ya Mwenyeji wa Airbnb imebuniwa ili kulinda wenyeji katika kisa nadra cha uharibifu wa mali zao, chumba au nyumba unaosababishwa na mgeni anayekaa kwenye sehemu hiyo. Garantii ya Mwenyeji si bima na haichukui mahali pa bima yako ya mmiliki wa nyumba au mpangaji wa nyumba.

Bima ya Ulinzi ya Mwenyeji: Mpango wa Bima ya Ulinzi ya Mwenyeji ni bima na umebuniwa ili kuwalinda wenyeji katika hali ambapo mtu mwingine anatoa madai ya kujeruhiwa mwili au uharibifu wa mali. Mpango wa Bima ya Ulinzi ya Mwenyeji unapatikana kwa wenyeji bila kujali mipango mingine ya bima, lakini itafanya kazi tu kama kinga ya bima ya msingi kwa visa vinavyohusiana na ukaaji wa Airbnb. Pata maelezo zaidi

Bima ya mmiliki wa nyumba hufanyaje kazi kwenye Airbnb?

Bima ya Ulinzi ya Mwenyeji wa Airbnb itafanya kazi kama bima ya msingi na hutoa kinga ya dhima kwa wenyeji na pale inapofaa, wamiliki wao wa nyumba, chini ya masharti fulani, vikomo na mazuio.

Ikiwa una maswali kuhusu jinsi sera hii inavyoingiliana na bima yoyote ya mmiliki wa nyumba au ya mpangaji, unapaswa kujadili kinga yako ya bima na mtoa huduma wako wa bima. Baadhi ya sera zinawalinda wamiliki wa nyumba na wapangaji kutokana na mashtaka fulani yanayotokana na kujeruhiwa kwa mgeni, lakini nyingine hazifanyi hivyo. Daima ni wazo zuri kuijulisha kampuni yako ya bima kuhusu shughuli ya upangaji kwenye sehemu yako hata ingawa dhima inayotokea wakati wa ukaaji wa Airbnb inapaswa kushughulikiwa na sera ya Bima ya Ulinzi ya Mwenyeji. Pata maelezo zaidi

Bima ya Ulinzi ya Tukio ni nini?

Bima ya Ulinzi ya Tukio ni dhima ya bima ya msingi kwa ajili ya wenyeji wa tukio kwa mtu mwingine ikiwa mgeni au mtu mwingine atajeruhiwa au mali itaharibiwa wakati wa kufanya tukio. Bima hiyo hufikia hadi Dola milioni 1 za Marekani kwa kila tukio, na ustahili huo wa malipo hutegemea aina ya tukio. Wageni wako chini ya kikomo cha jumla ya Dola milioni 1 za Marekani wakati wa muda wa sera, na masharti fulani, vikomo na mazuio huweza kutumika. Pata maelezo zaidi

Kama mwenyeji, ninapaswa kufahamu nini kuhusu amana za ulinzi?

Unaweza kuhitaji amana ya ulinzi kwa ajili ya tangazo lako. Airbnb pia inaweza ikahitaji amana wakati tunaamini itasaidia kulinda wenyeji. Hii hutumika tu kwenye asilimia ndogo ya sehemu zilizowekwa nafasi

Amana za ulinzi zinazohitajiwa na mwenyeji: Daima una chaguo la kuhitaji amana ya ulinzi wewe mwenyewe. Ikiwa utafanya hivyo, pia utaamua kiasi cha amana ya ulinzi. Kwa amana za ulinzi zinazohitajiwa na mwenyeji, wageni hawalipi amana wanapoweka nafasi. Watatozwa tu ikiwa utatoa madai kupitia Kituo chetu cha Usuluhishi.

Amana za ulinzi zinazohitajiwa na Airbnb: Daima tunatafuta njia za kuhakikisha kuwa jumuiya yetu ya wenyeji na wageni wanakuwa na uzoefu mzuri kwenye Airbnb. Ndiyo sababu sisi binafsi tunaweza tukahitaji amana ya ulinzi kwa idadi ndogo ya nafasi zinazowekwa, hata kama wewe huhitaji amana yoyote. Hii ni kulingana na mambo kama vile muda wa kuweka nafasi au vistawishi vya nyumba. [Jifunze zaidi] (/msaada/makala/2526/ kama-mwenyeji-nini-ninapaswa kujua-kuhusu-ulinzi-wa-amana)

Je, uko tayari kuanza kukaribisha wageni?

Je, uko tayari kuanza kukaribisha wageni?